¿En caso de tener un sistema maduro y en control, una vez al año? ¿O hay que hacer un poco de cada mes? Bueno, como tantas cosas en la vida, la respuesta depende de ti y la frecuencia que la organización necesite para mejorar. ISO 9001: 2008 requiere que tengas un programa documentado de auditorías internas y que éstas las ... Leer Más »
Auditorías y la comunicación Los errores en la comunicación no son baratos, en especial, en procesos como las auditorías internas y externas de ISO 9001. Retrasos en las fechas, información a medias, responsabilidades no definidas son síntomas de procesos en vías de mejorar y canales de comunicación no establecidos. ¿Pero cómo evitar lo anterior? La comunicación en las auditorias es ... Leer Más »
Se rumora en el mundo de la gestión de la calidad que Chuck Norris ejerció como auditor de sistemas, aquí un poco de humor sobre este super personaje: - Lo que no se mide no se controla… a menos que se tope con Chuck Norris. - El ciclo PDCA era de 5 etapas hasta que Chuck Norris le voló una ... Leer Más »
¡Levanta La Mano Si te Gustan Las Auditorías Internas! – Te he visto y no lo has hecho, tienes que convencerte de la capacidad que tienen para detectar oportunidades de mejora para la organización y tu perfil como profesional en el campo de los sistemas de gestión. Es que a nadie le gusta que una segunda persona husme en su ... Leer Más »
Startup – 10 pasos claves para incorpora el concepto “Calidad” Podemos decir que tenemos un proceso de calidad solo cuando éste produce lo que el cliente en verdad quiere. Hacer un nuevo producto puede ser apasionante y agregar los ingredientes adecuados al nuevo proceso es esencial para generar buenos resultados que toda startup esperaría. Te propongo 10 pasos para incorporar ... Leer Más »
Si eres auditor interno, te comparto aquí un método para hacer tu lista de verificación de tu próxima auditoria. Veremos cómo le podemos sacar provecho a todos esos diagramas de tortuga que realizaron tus compañeros cuando implementaron el sistema de calidad. El máximo aporte que un SGC puede hacer a una empresa que requiere mayor organización es el uso del ... Leer Más »
Protección de datos personales. La norma ISO 9001:2008 tiene mucho interés en que todas las organizaciones que la adoptan cumplan con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, en especial los relacionados con el cliente, el producto y los propios de la organización. En muchos países se han creado leyes en materia de protección de datos personales, con el fin de ... Leer Más »
Pymes y Calidad 2.0 Consultoría para pymes en Hermosillo 
