Especificaciones De Calidad – Cómo Darle A Tus Clientes Lo Que Necesitan

especificaciones de calidad

Así como un equipo de béisbol necesita un libro de reglas y jugadas para que cada jugador sepa su papel… un servicio o producto necesita especificaciones de calidad claramente definidas, para que todos los involucrados en el proceso, sepan exactamente lo que hay que hacer. Cuando las personas tienen especificaciones claras, su confianza para producir productos y servicios de calidad ... Leer Más »

13 Preguntas directivas para analizar el contexto de la organización – DIS/ISO 9001:2015

contexto organización iso 9001:2015

¿Y si nos declaramos LEAN?, a favor de sistemas de gestión esbeltos orientados al logro de los objetivos deseados… “La simplicidad es la máxima sofisticación”. Una frase de Leonardo Da Vinci que nos recuerda que la era de la complejidad de los SGC debe terminar. ¿Qué tipo de SGC estarás liderando después de implementar o transitar a la futura ISO ... Leer Más »

La Norma ISO De Fundamentos Y Vocabulario También Estará Lista En El 2015

iso 9000:2015 fundamentos y vocabulario

La ISO 9000:2005 es un documento clave para ayudar con la comprensión de la norma ISO 9001, la buena noticia es que la norma de “Fundamentos y vocabulario” también está en revisión; es obvio y necesario, se tiene que hacer ésto ante un cambio estructural de la norma de requisitos. Algo que facilitará la comprensión, tanto para la pequeña empresa ... Leer Más »