Inicio / PyMEs / Marketing / 5 herramientas de twitter para monitorear el mercado

5 herramientas de twitter para monitorear el mercado

La gente en twitter está dando opiniones sobre productos y servicios; aunque muchas empresas aun se resistan a tener presencia en las rede sociales, sus clientes si lo están haciendo y sus opiniones pueden afectar sus ventas de manera positiva o negativa. ¡Sí!, hay momentos en que no queremos exponernos porque estamos mejorando alguna deficiencia en nuestros productos o servicios…pero sino te expones a la retroalimentación directa del cliente estás perdiendo la mejor fuente de información para mejorar tu negocio.

5 herramientas de twitter para monitorear marcas, opiniones y hasta tus competidores.

Twitter Search (http://twitter.com/search-advanced)
Es la herramienta nativa de twitter; usando palabras claves relacionadas con tu negocio puedes encontrar lo que se podría estar comentando, además puedes geolocalizar los comentarios poniendo el nombre de la ciudad donde vives.

twitter search
Twitterfall (http://www.twitterfall.com/)
En tiempo real de muestra los tweets relacionado con tus palabras claves, además de que puedes geolocalizar, es magnífica para una presentación pública o un curso de redes sociales.
twitterfal
Tweettabs (http://tweettabs.com/)
Más sencilla que la herramienta anterior, pero muy practica al momento de monitorear varias palabras, la ventaja es que puedes poner una pestaña o tab por palabra o combinación de palabras.

twittertab

 CroudEyes (http://www.crowdeye.com/)
En un motor de búsqueda que no solo te muestra los tweets de palabras claves, además incluye información externa relacionada con tus palabras claves en tiempo real. Esta herramienta ésta en mantenimiento pero es muy bueno que la tengas en cuenta para cuando este activa de nuevo.

crowdeye1

SocialMention (http://socialmention.com/)
Otro motor de búsqueda que integra los tweets con los resultados de otros motores de búsqueda, lo interesante es que clasifica los tweets con emoticons ( 🙁 = negativos, 🙂 =positivos, sin caritas neutrales), además te da una clasificación de los tops en keywors, users y hashtags y recursos. ¡EXCELENTE!

socialmention

Teewtdesk no la menciono porque es una de las más conocidas, otra forma de monitorear lo que pasa en twitter y otros motores de búsquedas es usar los feeds (¿Qué es un feed?).

Espero que te sirvan para monitorear tu marca, productos y servicios, y encontrar clientes.

0
Share on Pinterest
Guía implementación de ISO 9001:2008

Acerca de Daniel Jimenez

Ingeniero Industrial, Máster en Dirección y Gestión de la Calidad. Con gusto comparto mis experiencias y conocimiento sobre Sistemas de Gestión aquí. Me especializo en aportar soluciones a líderes de sistemas que quieren obtener mejores resultados de sus proyectos de implementación, mejora o auditoría, Clic Aquí Para Conocerlas Hoy.

Recomendado Para Ti

oportunidades iso 9001:2015

¿Cómo Determinar Las Oportunidades?

Las oportunidades son generadas por una serie de factores o conjunto de circunstancias que hacen …

Comparte tu opinión

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Tu comentario será bienvenido. Sin embargo será moderado según las políticas para comentarios.