Inicio / PyMEs / Calidad / Planificación estratégica para pymes – Procedimiento operativo

Planificación estratégica para pymes – Procedimiento operativo

Planificación estratégica para pymes. Los sistemas de gestión logran convivir de manera transparente con la planificación, en este ejemplo te comparto un procedimiento que detalla el flujo para realizar un plan estratégico anual.

ENCABEZADO

Logotipo

PyME

NOMBRE DEL DOCUMENTO

Procedimiento para realizar el plan estratégico anual

1. INDICE

1.    ÍNDICE   
2.    REVISIÓN Y APROBACIÓN   
3.    IDENTIFICACIÓN DE CAMBIOS   
4.    PROPÓSITO   
5.    ALCANCE   
6.    RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD   
7.    POLÍTICAS DE ESTE PROCEDIMIENTO   
8.    FRECUENCIA DE REVISIÓN   
9.    VOCABULARIO   
10.    ENLACE CON DOCUMENTOS CONTROLADOS   
11.    DESARROLLO   
12.    DIAGRAMA DE FLUJO   
13.    CONTROL DE REGISTROS GENERADOS   
14.    ANEXOS   

2. REVISIÓN Y APROBACIÓN

Elaboró:

Revisó:

Aprobó:

Juan Cano

Jefe Administrativo

Pymes S. A.

Alberto Cierra

Gerencia general

Pymes S.A.

Daniel Jiménez

Director General

Pymes S. A.

3. IDENTIFICACIÓN DE CAMBIOS

Revisión

Sección Modificada

Descripción del Cambio

Fecha de Modificación

00

Inicia

Inicia

18/09/2001

 

 

 

 

4. PROPÓSITO

Incrementar el nivel de competitividad de la empresa a través del diseño, implementación y mejora de objetivos y estrategias alineadas a la satisfacción de los accionistas, los clientes y los colaboradores.

5. ALCANCE

Este procedimiento es aplicable al inicio del último trimestre del año para visualizar el plan de desarrollo del negocio en el siguiente año. Cubre todos los procesos de estratégicos, operación y soporte, así como los administrativos/financieros.

6. RESPONSABLE Y AUTORIDAD

El responsable de elaborar, difundir, utilizar y mejorar este procedimiento de planificación estratégica es el (nombre del puesto que ocupa en la empresa) de la empresa.

De la misma manera tiene autoridad para solicitar la correcta y oportuna aplicación de este procedimiento a las personas implicadas en la planificación estratégica.

7. POLÍTICAS DE ESTE PROCEDIMIENTO

  • En la primera semana de octubre se inicia con este procedimiento
  • Dos días después del cierre contable se hace la revisión mensual
  • La revisión trimestral se realizara en Abril, Julio, Octubre, Enero

8. FRECUENCIA DE REVISIÓN

Este procedimiento se revisará una vez al año en el mes de septiembre, puede ser antes si hay algún cambio o mejora significativa al procedimiento de planificación estratégica. 

9. VOCABULARIO

9.1  DISCIPLINA DEL NEGOCIO. Es el concepto por el cual quiere ser reconocida la organización en el mercado por sus clientes.

9.2 ESTRATEGIA DE NEGOCIO. Es el conjunto de conceptos generales que le muestran a la empresa “COMO” alcanzar sus objetivos de negocios.

9.3 FACTORES CLAVES DE ÉXITO. Son todos aquellos que harán que la organización tenga éxito en su mercado y tenga altos niveles de competitividad.

9.4 MISIÓN DEL NEGOCIO. Es la razón de ser de la organización, ¿Para qué existe la empresa?, se pretende apoyarse en la planificación estratégica para lograrla.

9.5 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS. Son el conjunto de resultados vitales para el crecimiento y desarrollo de la organización.

9.6 PLAN ESTRATÉGICO. Es un documento que contiene los objetivos estratégicos, las estrategias de negocio y los planes de trabajo para el año siguiente.

9.7 PLANES DE TRABAJO. Es el conjunto de documentos que incluyen las acciones específicas que serán desarrolladas el siguiente año por los equipos de trabajo asignados, son la base para el logro de los objetivos.

9.8 CUADRO DE MANDO. Es el documento que muestra de forma alineada los objetivos, estrategias y actividades necesarias para ejecutar el plan estratégico del negocio.

9.9 VISIÓN DEL NEGOCIO. Es el ideal futuro que la empresa quiere lograr a través de la planificación estratégica.

10.  ENLACE CON DOCUMENTOS CONTROLADOS

 

Código

Nombre del documento controlado

PYME-PRO-ADM-001

Elaboración de presupuesto anual de ventas y gastos de operación alineados a la planificación estratégica.

 

 

 11. DESARROLLO

 

Paso

Núm.

Responsable

Actividad

1

Directivos

De

La

Empresa

En el último trimestre de cada año se debe hacer un auto evaluación con la herramienta propuesta en el anexo A de la norma ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido de la organización. Recomendable que éste sea realizado por una tercera identidad o un interno con alta objetividad y formación de sistemas de gestión y planificación estratégica

2

Dar capacitación a todos los miembros del equipo directivo para asegurar que haya un criterio uniforme sobre la forma de desarrollar el plan estratégico anual de la organización. Capacitar en el presente documento de planificación estratégica/FODA/ISO 9004.

3

Asigna las tareas de investigación de variables del medio ambiente externo e interno a los directores y gerentes que mejor puedan acceder, recopilar y presentar la información solicitada.

4

Revisa la información del medio ambiente externo y del medio ambiente interno recopilada y útil para elaborar la planificación estratégica.

5

Diseña o rediseña:
La visión del negocio.
La misión del negocio.
La disciplina del negocio.
Los factores clave de éxito.
El mapa estratégico.
Los objetivos estratégicos.
Las estrategias de negocios.
Los programas de trabajo.

6

Elaborar del cuadro de mando del año siguiente.

7

Elaborar el presupuesto anual de operaciones, financiero y de todos los objetivos, estrategias y actividades a desarrollar el siguiente año.

8

Dar el visto bueno al cuadro de mando, los objetivos, indicadores, metas, a las estrategias, al programa de trabajo y al presupuesto.

9

Revisa mensualmente al cierre de cada mes el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

10

Revisa trimestralmente el cumplimiento de las estrategias y los programas de trabajo. En función de la situación y cambios del medio ambiente externo y/o interno se pueden realizar ajustes en el plan estratégico correspondiente.

12. DIAGRAMA DE FLUJO

planificación estratégica procedimiento iso 9001
13. CONTROL DE REGISTROS GENERADOS

Código del Registro controlado

 

Nombre del Registro controlado

 

Responsable de la retención y archivo del registro controlado 

Tiempo de retención del registro

PYME-REG-DIR-003

Evaluación mensual de objetivos estratégicos

Gerente general

Tres años





14. ANEXOS

Núm.

Nombre del anexo

01

Cuadro de mando integral, personal y corporativo, Rampersad.



 PIE DEL PROCEDIMIENTO DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

CÓDIGO

FECHA

REVISIÓN

PÁGINA

PYME-PRO-007

SEPTIEMBRE-2012

00

 5 de 5

Descarga aquí el procedimiento editable.

▼ Vota Este Artículo...
12¡Sí!Sí, Muy Útil¡SI!, pero publica más sobre éste tema (¿Te fué útil?)
Loading...Loading...
Guía implementación de ISO 9001:2008

Acerca de Daniel Jimenez

Daniel Jiménez tiene un máster en dirección y gestión de la calidad; es autor de varios ebooks sobre calidad además del blog Pymes y Calidad 2.0, donde comparte métodos y estrategias novedosas para ayudarte a implementar y mejorar sistemas de gestión. Si estás trabajando en este campo, y quieres hacerlo diferente y mejor, ¡Este blog es para ti!.

2 Comentarios

  1. Ricardo Castañeda

    Daniel, tus publicaciones me resultan bastante interesantes, gracias por enviarme los boletines y x contribuir con conocimiento al desarrollo de las empresas mexicanas. Un abrazo cordial.

    Ricardo Castañeda

Comparte tu comentario aquí

Tu dirección de email no será publicada. Los campos marcados son requeridos *

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Current ye@r *