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Tag Archives: ISO

No podremos seguir haciendo negocios contigo…

Juan Luis fue ascendido a gerente general de una unidad corporativa, después de 20 años como gerente de ventas su gran oportunidad había llegado; en el fondo los altos directores corporativos tenían dudas sobre su decisión, ¿es la persona adecuada? …

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Plan de lectura y comprensión de la norma ISO 9001.

Si eres un gestor de sistemas de calidad, algo muy recomendable para mejorar tus competencias es leer la norma que certifique el sistema que administras. Grandes lectores… Nunca te has preguntado porque los buenos abogados tienen tanto conocimiento de normas, …

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El efecto de la norma ISO 9001 en las ventas

Documentos que pertenecen a la serie ISO 9000

“El objetivo de la norma ISO 9001 y del Sistema de Gestión de Calidad es mantener feliz al cliente.” Para el proceso de ventas, la mejor forma de lograr lo anterior es: Determinar claramente los requisitos del cliente, revisar, clarificar …

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