Tres Propuestas Para Desarrollar Procedimientos Documentados Eficaces
Las organizaciones exitosas pueden invertir tiempo, recursos y mucho esfuerzo en llegar a tener prácticas de trabajo que generen resultados; nada más frustrante que lograr…
Artículos sobre las mejores prácticas para implementar, auditar y mejorar sistemas de gestión de calidad tanto para pymes como para grandes organizaciones.
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Existe una afición por la excesiva documentación ante la creencia de que un sistema de gestión de calidad bien documentado es menos susceptible a las…
Según la norma ISO 9000:2015 Fundamentos y vocabulario, un plan de la calidad (3.8.9) es una: “Especificación de los procedimientos y recursos asociados a aplicar,…
Acción recomendada Nada sucede si las personas no les dan vida a los procesos activando el botón de encendido, las personas tienen que tener motivos;…
Acción recomendada: ¿Realmente tiene un proceso de mejora implementado en su organización? ¿Por qué tantos las organizaciones se quedan atrapados en el ciclo tonto? Todos…
La mejora del servicio es la acción continua de todo sistema de gestión para lograr los objetivos deseados. Durante la mejora, todos los servicios de…
De acuerdo con su gravedad, todas las No Conformidades identificadas suelen clasificarse como mayores o menores, a continuación veremos las definiciones más comunes: No Conformidad…
El liderazgo es un elemento intangible de la personalidad pero también viene como parte de las responsabilidades de un puesto, en este caso la alta…
La implementación de un sistema de gestión de calidad es una actividad finita que involucra a personas o grupos interesados en su éxito. Durante un…
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