Partes Interesadas – Tres Preguntas Para Determinar Su Relevancia
Si tuviéramos que formularnos una pregunta resumen para resolver la cláusula 4.2 de la norma ISO 9001:2015, esta podría ser «¿Quién se preocupa por su…
Artículos sobre las mejores prácticas para implementar, auditar y mejorar sistemas de gestión de calidad tanto para pymes como para grandes organizaciones.
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La organización tiene que explorar los principales elementos de su entorno interno y externo, siendo lo más objetiva y honesta que sea posible, sin importar…
En cierta forma el Alcance del SGC describe el trabajo realizado para entregar un producto, servicio o resultado con las funciones y características especificadas. Determinar…
El campo de aplicación de la norma ISO 9001 se da en la cláusula 1 “Objeto y campo de aplicación” y define el alcance de…
El diagrama de Supersistema de Rummler-Brache, en mi opinión es una de las mejores herramientas para abordar el requisito 4 Contexto de la organización de…
El Contexto de la organización es un elemento nuevo, al menos en la norma ISO 9001 versión 2015. En este artículo encontrarás mención de evidencias…
¿Ha leído alguna vez algún titular que diga: «¡Implemente ISO 9001:2015 En 40 Días O Menos!» o similar?… la verdad, no existe una metodología hiper-rápida……
Las oportunidades son generadas por una serie de factores o conjunto de circunstancias que hacen que sea posible hacer algo. Estos factores por lo general…
A pesar de los distintos requisitos de la organización ISO expresados en normas para los OC (organismos de certificación) que buscan un alto estándar de…
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