Niveles De Desempeño De Un Sistema De Calidad [Según la ISO 9000:2015]
Todas las organizaciones tienen sistemas de gestión; cuando las sueñan, sus creadores rápidamente empiezan a organizar el cómo harán las cosas, cuando las ponen en…
Información sobre gestión para pymes
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El enfoque de procesos y sus requisitos, en el DIS/ISO 9001:2015 son definitivamente más detallados, ya no sólo se tratará de caracterizar los procesos sino…
– ¿Cómo vamos en tal cosa? – Pues, vamos bien, creo. El diálogo anterior suele ser muy común en las organizaciones que están en vías…
Según David Parmenter, un experto y autor en el tema de Indicadores, las medidas del desempeño se pueden clasificar en cuatro grandes categorías y podemos…
El riesgo es una parte inherente de cualquier negocio. Sin embargo el riesgo puede ser administrado y sus resultados adversos pueden ser mitigados. El mayor…
El cliente es fundamental para la supervivencia de un negocio, por ésto, necesitamos continuamente proporcionar a nuestros clientes productos o servicios que estén dispuestos a…
Así como un equipo de béisbol necesita un libro de reglas y jugadas para que cada jugador sepa su papel… un servicio o producto necesita…
a lo dijó Stephen Covey: Hay tres contantes en la vida… el cambio, la elección y los principios. A la fecha, la familia de normas…
Un buen porcentaje de las pequeñas empresas proporcionan a sus clientes productos rodeados de una gama de servicios, por fantásticos que estos últimos sean, si…
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