Sobre las competencias profesionales; sería muy desatinado NO considerarlas como la mejor forma de personalizar el servicio al cliente, gracias a ellas el colaborador puede…
Servicio al cliente: La Imagen Steve Jobs, es recordado como un gran tecnólogo, su imagen era algo que lo distinguía; aquella camiseta negra de manga…
La conformidad del producto y como auditarla en pymes con actividades comerciales. Lo bueno es que la “Mejora Contina” está disponible a costo accesible (2…
El Producto en el servicio al cliente. Satisfacción del cliente. De la vista nace el amor y de la funcionalidad e integridad del producto nace…
Criterios de calidad para la documentación de ventas Dice un gran empresario local que lo básico para el éxito en los pequeños negocios está en…
Envases y embalajes en la pequeña empresa. A pesar de que nos enseñan a NO juzgar un libro por su portada, es exactamente lo hacemos.…
Sobre las instalaciones, equipos y mobiliarios. Los negocios en internet, la invasión de franquicias van desplazando a los pequeños negocios, podríamos pensar que tienden a…
La accesibilidad en la atención al cliente Para no perder ni una sola oportunidad de venta, como líder de una pymes debes considera la accesibilidad…
Seguridad en el servicio Los clientes asisten con mayor frecuencia a lugares que los hacen sentir seguros y cómodos; imagina las implicaciones que puede tener…
Al navegar en este sitio aceptas las cookies que utilizo para mejorar tu experiencia Más información