El Índice de un manual de ventas para pymes exitosas
Siempre me ha llamado la atención el crecimiento exponencial de las franquicias; el desarrollo es siempre impulsado por la motivación de crecer y la adopción…
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“El objetivo de la norma ISO 9001 y del Sistema de Gestión de Calidad es mantener feliz al cliente.” Para el proceso de ventas, la…
Alguna vez escuche a un gerente de ventas declarar…”Nosotros no vendemos, nos compran” y esto puede ser muy cierto cuando una empresa se ha posicionado…
La mayoría de los propietarios pymes les gustaría concentrarse en las operaciones comerciales diarias y cubrir todas las demandas de productos y servicios sin problema…
Para algunas pymes, el agua es un recurso indispensable en sus procesos productivos. Las pymes deben implementar prácticas que les lleven a ahorrar agua y…
«Gestión de personas»…también llamados «recursos humanos»…a diferencia de otros recursos, las personas son entes complejos, interesantes, emotivos, capaces y divertidos…es por eso, que en una…
El entorno económico nos llama a mejorar; aquí la alternativa es hacer eficientes los procesos y disminuir los costos relacionados con su operación; ante una…
La calidad en el servicio es una de las ventajas competitivas que las pequeñas empresas pueden aprovechar de manera rapida. Cuando los costos son altos…
«La información no puede obtenerse de fantasmas ni espíritus, ni se puede tener por analogía, ni descubrir mediante cálculos ficticios. Debe obtenerse de personas; personas…
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