La comunicación escrita con el cliente en el pequeño comercio.
La comunicación escrita con el cliente. Desde que el cliente entra en nuestro negocio deberíamos facilitarle cualquier decisión de compra; imagina un negocio donde un…
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El error humano es el causante de todo. Al menos así lo citan algunos cuando hacen referencia a grandes accidentes o desastres en la industria…
Imagine cuanto puede perder si se acerca una temporada de ventas pico y usted no se preparo con suficiente inventario, no contrato temporalmente a una…
Las quejas y reclamos, son segundas oportunidades que los clientes nos dan con el fin de que mejoremos la calidad del servicio, aprender a manejar…
El código de ética en la empresa Trabajando en una empresa de producción viví un caso muy interesante; un par de jóvenes hermanos, muy apreciados…
El punto a citar en este artículo es CREDIBILIDAD, se trata de generar confianza en el cliente para motivar la compra empleando buenas prácticas. Como…
Test para evaluar el servicio al cliente Hay muchos elementos que pueden ayudar a vender más a una pequeña empresa, uno de ellos es la…
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