Cómo redactar un manual de calidad que todos quieran leer
Nada más aburrido en el mundo que hacer una manual de calidad que nadie va a leer y mucho menos usar; pero que gran motivación…
Información sobre ISO 9001 para pymes; implementación y mejora de sistemas de calidad
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Las personas son la clave para el desarrollo de los negocios; ellas crean las ideas y las implementan, consiguen clientes y hacen ventas, activan los…
Juan el auditor, recién había sido nombrado auditor líder por la casa certificadora en la que trabajaba, por fin después de algunas auditorias como observador…
Cómo implementar un sistema de calidad con éxito y obtener certificación en 22 pasos. 1.- Asegura el compromiso de la alta dirección, incluyendo el consejo…
Si eres un gestor de sistemas de calidad, algo muy recomendable para mejorar tus competencias es leer la norma que certifique el sistema que administras.…
Hector y Manuel van a tomar una cerveza después de trabajar. Ya va a ser hora de irse y Hector mira su reloj. Manuel se…
“El objetivo de la norma ISO 9001 y del Sistema de Gestión de Calidad es mantener feliz al cliente.” Para el proceso de ventas, la…
Alguna vez escuche a un gerente de ventas declarar…”Nosotros no vendemos, nos compran” y esto puede ser muy cierto cuando una empresa se ha posicionado…
Hace tiempo que Open Source dejo de ser sinónimo de gratis La gran piedra angular que tiene un sistema de gestión de la calidad es…
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