Cómo tratar con clientes enojados o abusivos.
Tratar con un cliente enojado o abusivo no es nada agradable. Tiene que ser paciente y tener mucho control personal. Se requiere confianza y habilidad…
Información sobre gestión para pymes
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Para algunas pymes, el agua es un recurso indispensable en sus procesos productivos. Las pymes deben implementar prácticas que les lleven a ahorrar agua y…
Cuando los problemas llegan para quedarse; termina uno y ya está otro problema esperando, y esto más temprano que tarde afecta la rentabilidad de cualquier…
Las lecciones de un punto y la formación. Entrenar al personal es clave para el éxito de cualquier empresa…pero cuando revisamos los costos que ello…
El punto a citar en este artículo es CREDIBILIDAD, se trata de generar confianza en el cliente para motivar la compra empleando buenas prácticas. Como…
«Gestión de personas»…también llamados «recursos humanos»…a diferencia de otros recursos, las personas son entes complejos, interesantes, emotivos, capaces y divertidos…es por eso, que en una…
El entorno económico nos llama a mejorar; aquí la alternativa es hacer eficientes los procesos y disminuir los costos relacionados con su operación; ante una…
Liderazgo gerencial Llevas tiempo liderando una pyme y siempre la haz llevado por un buen camino…pero te asalta una duda… ¿Seré un buen líder?…a final…
La Mejora Continua en la pyme. La mejora continua trata de superar retos, desafíos, del logro de nuestros sueños y propósitos de negocios. Estamos en…
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