Tutorial: Método de solución de problemas / no conformidades.
Se han creado muchos métodos de solución de problemas (o NC’s) y todos en algún momento han fallado, pero la falla no está en el…
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Las pymes necesitan clientes nuevos y mantener contentos a los que ya tienen… para esto, un sistema de gestión de la calidad puede ser bien…
Son interesantes las preguntas que a veces me llegan por la sección de contacto del blog… Una de las más frecuentes es ¿Cómo hacer más…
Auditores internos y externos, su valor para los sistemas de gestión. ¿Quién gana?, ¿Quién le aporta más valor a un sistema de gestión?, ¿De qué…
Startup – 10 pasos claves para incorpora el concepto «Calidad» Podemos decir que tenemos un proceso de calidad solo cuando éste produce lo que el…
El consumidor de tus productos o servicios es el juez de la calidad y el único que te debe importar, el cliente será el que…
Principios de liderazgo para responsables de sistemas de gestión. Influir en la alta dirección es el mayor desafió para el líder responsable de un sistema…
Aquí, una pequeña lista de problemas relacionados con la gestión de calidad que por su magnitud fueron noticia mundial, no fueron nada positivos y a la vez impactaron a la sociedad y las familias de las personas afectadas:
ISO 9001:2015 – SIGUEN TRABAJO EN LA PRÓXIMA REVISIÓN
La Organización Internacional de Normalización (ISO) sigue trabajando en la gran revisión de la norma ISO 9001. Antes de su publicación final, hay un número de etapas preparatorias que ya se están llevando a cabo.
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