Principios De Auditoría Comentados Más Buenas Prácticas – ISO 19011-2011
Principios de auditoría, comentados y buenas prácticas para su implementación y mejora. El éxito de un corredor de 100 metros planos se fundamenta en principios…
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ISO 9011 – Diagnosticando en nivel de implementación y madurez. La auditoría interna es la herramienta más activa para impulsar la mejora continua de cualquier…
Satisfacción del cliente – plan de medición. La primera venta es importante, pero la más importante, es la segunda, ¡Sí!, cuando un cliente repite, nos…
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No Conformidades. Hola, del próximo ebook que estoy preparando, hoy toca compartirte un capítulo dedicado a las No Conformidades. ¡Ya se! tengo que hablarte sobre…
Hola, buen día o tardes Apunta en tu agenda, 8 de noviembre: “Día Mundial De La Calidad”, desde hace tiempo distintas organizaciones en Europa y…
La planificación de un proceso de diagnóstico. Como precuela charlamos sobre el proceso de diagnóstico y en el artículo anterior tratamos la fase de inicio;…
El proceso de diagnóstico – ¿Cómo iniciarlo? Siempre es positivo repasar nuestros propios procesos con el fin de mejorarlos, así que hoy repasare contigo el…
Los 8 principios de la calidad y su aplicación es restaurantes. La calidad es un factor clave para los profesionales en el área de restaurantes…
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