Resistencia al cambio: Cómo saber si la encontrarás al implementar ISO 9001
El liderazgo es pieza fundamental para lograr cualquier cambio en la organización, el líder es quien reconoce la necesidad de cambio y establece una visión…
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Un alcance mal definido puede incrementar los tiempos y costos necesarios para la certificación ISO 9001, aquí te digo cómo hacerlo lo mejor posible. Una…
Diseñar e implementar un sistema de gestión sin interactuar con las personas claves de los procesos es correr el riesgo de terminar implementando algo que…
Protección de datos personales. La norma ISO 9001:2008 tiene mucho interés en que todas las organizaciones que la adoptan cumplan con los requisitos legales y…
Cómo Integrar La Voz Del Cliente En La Implementación De ISO 9001 Ya lo dijo un famoso humanista y filósofo “Nada es más fácil, ni…
Matriz de prioridades – herramientas para tu plan de implementación de ISO 9001
Hay decenas de herramientas que puedes usar para desarrollar un proyecto de implementación de ISO 9001 con éxito… Una de ellas es la matriz de prioridades.
ISO 9001:2015 – SIGUEN TRABAJO EN LA PRÓXIMA REVISIÓN
La Organización Internacional de Normalización (ISO) sigue trabajando en la gran revisión de la norma ISO 9001. Antes de su publicación final, hay un número de etapas preparatorias que ya se están llevando a cabo.
Resultados – Todo es resultado de un esfuerzo. La conclusión épica de cualquier diagnóstico previo a la implementación de un SGC, se resume en presentar un informe ejecutivo sobre los resultados y una lista priorizada de acciones inmediatas que serán la base de un posible plan de implementación.
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