Información sobre ISO 9001 para pymes; implementación y mejora de sistemas de calidad
El enfoque de procesos y sus requisitos, en el DIS/ISO 9001:2015 son definitivamente más detallados, ya no sólo se tratará de caracterizar los procesos sino de especificarlos (cláusula 4.4) Es casi una tradición ancestral el hacer un mapa de procesos para …