Cómo implementar un sistema de calidad con éxito y obtener certificación en 22 pasos. 1.- Asegura el compromiso de la alta dirección, incluyendo el consejo directivo si es apropiado al tamaño de la empresa. 2.- Nombra al representante de la …
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Las quejas y reclamos, son segundas oportunidades que los clientes nos dan con el fin de que mejoremos la calidad del servicio, aprender a manejar …
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Las lecciones de un punto y la formación. Entrenar al personal es clave para el éxito de cualquier empresa…pero cuando revisamos los costos que ello …
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«Bienaventurados los flexibles porque ellos no se romperán cuando los doblen.» Michael Mcgriff Hola…quiero háblale sobre la Consultoría en la pequeña y mediana empresa…normalmente pensamos …
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Plan de emergecía para PyMes Al tratar de prepara un plan de emergencia se percibe una gran cantidad de normas y estándares a seguir, tanto …
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Tener la certeza del nivel de ventas para el año que viene es importante en la gestión de una pyme, hacer un presupuesto nos ayuda …
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Introducción a la planificación estratégica para pymes. Jose Raúl se sentía agobiado por los resultados de su pequeña empresa, después de 5 años de trabajo …