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Daniel Jimenez 02/06/2011
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Cómo implementar un sistema de calidad de manera exitosa
Cómo implementar un sistema de calidad con éxito y obtener certificación en 22 pasos. 1.- Asegura el compromiso de la…
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Daniel Jimenez 24/02/2011
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10 Tips para manejar quejas de clientes en pymes
Las quejas y reclamos, son segundas oportunidades que los clientes nos dan con el fin de que mejoremos la calidad…
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Daniel Jimenez 07/02/2011
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Colores para negocios – ¿De qué color el tuyo?
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Daniel Jimenez 06/02/2011
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Lección de un punto, entrenamiento efectivo en pymes (LUP)
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