Las pymes necesitan clientes nuevos y mantener contentos a los que ya tienen… para esto, un sistema de gestión de la calidad puede ser bien aprovechado, ya que uno de sus principios es el enfoque al cliente. El enfoque al …
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¿Te toco auditar a la alta dirección y te has congelado?, llevas tiempo siendo auditor interno, dominas la norma ISO 9001 y siempre destacaste en …
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Diseñar e implementar un sistema de gestión sin interactuar con las personas claves de los procesos es correr el riesgo de terminar implementando algo que …
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El ciclo PDCA es a prueba de fuego, por años ha demostrado su efectividad y a nadie le queda duda de que ésta aportación de …
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Como muchas cosas en la vida los procesos de auditorías también maduran, de inicio las personas adquieren los conocimientos básicos y sus habilidades como auditores …
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Será que introduciendo la gestión del riesgo en las distintas normas ISO, ésta organización, recuperara su prestigio mundial aportando normas que verdaderamente soporten la efectividad …
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Son interesantes las preguntas que a veces me llegan por la sección de contacto del blog… Una de las más frecuentes es ¿Cómo hacer más …
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Auditores internos y externos, su valor para los sistemas de gestión. ¿Quién gana?, ¿Quién le aporta más valor a un sistema de gestión?, ¿De qué …
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¿En caso de tener un sistema maduro y en control, una vez al año? ¿O hay que hacer un poco de cada mes? Bueno, como …