Cómo hacer un boletín de gestión de calidad para tus compañeros de trabajo. Es tarea de todos los directivos fomentar la conciencia sobre la importancia de la calidad; si bien existe un coordinador de estos esfuerzos, su gran trabajo es …
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Los seres humanos estamos llenos de emociones, pero nuestra capacidad de razonar nos ayuda con eso de la estabilidad emocional, de esa forma, enfrentamos nuestras …
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Con el CD ISO 9001:2015 en mano, podemos hacer un comparativo inicial… ¿Para qué?, bueno, podemos conocer la posible estructura de la futura versión, sus …
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Un alcance mal definido puede incrementar los tiempos y costos necesarios para la certificación ISO 9001, aquí te digo cómo hacerlo lo mejor posible. Una …
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Los auditores… De que pueden, ¡Pueden!… de que no deban y no lo hagan, a fin de asegurar objetividad e imparcialidad en el proceso de …
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Manual de la calidad – ¡El documento sagrado de la calidad podría desaparecer! Tal cual lo lees en el titulo, ¡Sí!, el concepto “Manual de …
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Las pymes necesitan clientes nuevos y mantener contentos a los que ya tienen… para esto, un sistema de gestión de la calidad puede ser bien …
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¿Te toco auditar a la alta dirección y te has congelado?, llevas tiempo siendo auditor interno, dominas la norma ISO 9001 y siempre destacaste en …
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Diseñar e implementar un sistema de gestión sin interactuar con las personas claves de los procesos es correr el riesgo de terminar implementando algo que …