Cuando se habla de ISO 9001:2015, muchas empresas piensan en requisitos y documentos, pero pocas la visualizan como un sistema con ejes de dirección y operación. Una forma muy práctica de entender esta norma es analizarla en dos dimensiones: el …
Procesos y productos
-
PARTE 1 – Importancia de las Auditorías internas en la PyMes Imagina que tu empresa es un motor complejo. Funciona todos los días, produce resultados …
-
¿Qué es la visión holística en pymes y por qué suena tan atractiva? Últimamente el concepto de visión holística en pymes se ha convertido en una …
-
Satisfacción del cliente y eficacia de procesos en ISO 9001:2015: ¿Cuál es la conexión?
Por Daniel JimenezPor Daniel JimenezParte Uno – Introducción Eficacia & Satisfacción del cliente La norma ISO 9001:2015 es la referencia mundial en sistemas de gestión de calidad, su objetivo …
-
Los procesos son el elemento fundamental para poder construir un sistema de gestión de calidad eficaz, en este articulo conocerá los requisitos aplicables a los …
-
Investigación, Diseño Y Desarrollo – Qué Son Y Sus Beneficios Comerciales
Por Daniel JimenezPor Daniel Jimenez¿Qué es investigación, diseño y desarrollo? Para mantenerse por delante del mercado necesita comprobar que está satisfaciendo las necesidades del cliente y anticipar lo que …
-
En este artículo veremos los fundamentos para la determinación y aplicación de políticas en los procesos de un SGC; amablemente dejaremos de lado el término …
-
Enfoque De Procesos – Cuestionario De Auto Evaluación #Descargable #3
Por Daniel JimenezPor Daniel JimenezCon este cuestionario de auto evaluación descargable concluiremos con la serie de artículos sobre el principio: Enfoque de procesos. Sobre éste principio, podemos recalcar que …
-
Niveles De Desempeño De Un Sistema De Calidad [Según la ISO 9000:2015]
Por Daniel JimenezPor Daniel JimenezTodas las organizaciones tienen sistemas de gestión; cuando las sueñan, sus creadores rápidamente empiezan a organizar el cómo harán las cosas, cuando las ponen en …
- 1
- 2