ISO 9001

El control de documentos informático. Tal vez te encuentres en la implementación de un sistema de calidad, es sumamente recomendable que el control de documentos …

Mapeo de procesos para la certificación ISO 9001 Tener en claro cuáles son los procesos que generan valor para el cliente es tener mayores oportunidades …

El puesto de community manager El desarrollo de las redes sociales en internet ha venido a crear nuevas oportunidades de negocios y con ellas nuevos …

Nada más aburrido en el mundo que hacer una manual de calidad que nadie va a leer y mucho menos usar; pero que gran motivación …

Las personas son la clave para el desarrollo de los negocios; ellas crean las ideas y las implementan, consiguen clientes y hacen ventas, activan los …

Juan el auditor, recién había sido nombrado auditor líder por la casa certificadora en la que trabajaba, por fin después de algunas auditorias como observador …

Cómo implementar un sistema de calidad con éxito y obtener certificación en 22 pasos. 1.- Asegura el compromiso de la alta dirección, incluyendo el consejo …

Si eres un gestor de sistemas de calidad, algo muy recomendable para mejorar tus competencias es leer la norma que certifique el sistema que administras. …

“El objetivo de la norma ISO 9001 y del Sistema de Gestión de Calidad es mantener feliz al cliente.” Para el proceso de ventas, la …