Imagine cuanto puede perder si se acerca una temporada de ventas pico y usted no se preparo con suficiente inventario, no contrato temporalmente a una persona adicional, no tiene notas de venta impresas por si falla su sistema y su …
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La mayoría de los propietarios pymes les gustaría concentrarse en las operaciones comerciales diarias y cubrir todas las demandas de productos y servicios sin problema …
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Hace tiempo que Open Source dejo de ser sinónimo de gratis La gran piedra angular que tiene un sistema de gestión de la calidad es …
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Los sistemas de gestión de calidad también son para pymes – ISO 9001 Una pyme que no tiene clientes satisfechos está destinada al fracaso, un …
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Código de conducta empresarial El enfoque de responsabilidad social nos invita a realizar un código de conducta al interior de la pyme; el principal beneficiado …
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Utilice las siguientes diez preguntas para averiguar si usted esta entregando un nivel de servicio al cliente bronce , plata u ¡ORO!. Autoanalizarse objetivamente …
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Las quejas y reclamos, son segundas oportunidades que los clientes nos dan con el fin de que mejoremos la calidad del servicio, aprender a manejar …
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El código de ética en la empresa Trabajando en una empresa de producción viví un caso muy interesante; un par de jóvenes hermanos, muy apreciados …
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Para algunas pymes, el agua es un recurso indispensable en sus procesos productivos. Las pymes deben implementar prácticas que les lleven a ahorrar agua y …