Un buen porcentaje de las pequeñas empresas proporcionan a sus clientes productos rodeados de una gama de servicios, por fantásticos que estos últimos sean, si existe un alto nivel de riesgo de afectar la calidad de los productos en el …
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Las pymes necesitan clientes nuevos y mantener contentos a los que ya tienen… para esto, un sistema de gestión de la calidad puede ser bien …
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Sobre las competencias profesionales; sería muy desatinado NO considerarlas como la mejor forma de personalizar el servicio al cliente, gracias a ellas el colaborador puede …
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Servicio al cliente: La Imagen Steve Jobs, es recordado como un gran tecnólogo, su imagen era algo que lo distinguía; aquella camiseta negra de manga …
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La conformidad del producto y como auditarla en pymes con actividades comerciales. Lo bueno es que la “Mejora Contina” está disponible a costo accesible (2 …
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El Producto en el servicio al cliente. Satisfacción del cliente. De la vista nace el amor y de la funcionalidad e integridad del producto nace …
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Criterios de calidad para la documentación de ventas Dice un gran empresario local que lo básico para el éxito en los pequeños negocios está en …
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Envases y embalajes en la pequeña empresa. A pesar de que nos enseñan a NO juzgar un libro por su portada, es exactamente lo hacemos. …
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Sobre las instalaciones, equipos y mobiliarios. Los negocios en internet, la invasión de franquicias van desplazando a los pequeños negocios, podríamos pensar que tienden a …
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