Artículos sobre las mejores prácticas para implementar, auditar y mejorar sistemas de gestión de calidad tanto para pymes como para grandes organizaciones.
Si realmente queremos optimizar el tiempo, el costo y la calidad del resultado, debemos supervisar a diario el avance y la desviación de las actividades…
La evaluación objetiva de los riesgos es una tarea critica; no todas las empresas disponen de recursos para tratar cada uno de los riesgos identificados;…
Introducción al enfoque al cliente El enfoque en el cliente podría ser el principio más importante de la gestión de calidad. Centrarse en el cliente…
¿Qué es el compromiso de los empleados? El compromiso de los empleados es un enfoque aplicable en el lugar de trabajo, da como resultado las…
Un proceso de gestión del conocimiento aumenta la productividad del personal, la calidad de los productos y servicios al capitalizar los activos intelectuales basados en…
5. PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA DE GESTIÓN. 5.1 DETERMINAR LA RESPONSABILIDAD PARA LA ELABORACIÓN Y REVISIÓN La información documentada del…
El anterior artículo presente la premisa: es más importante crear un sistema de gestión documentado y no un sistema de documentos; para lograr esto, en…
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