Artículos sobre las mejores prácticas para implementar, auditar y mejorar sistemas de gestión de calidad tanto para pymes como para grandes organizaciones.
La Organización Internacional de Normalización recientemente anuncio el lanzamiento de ISO 10013:2021, Sistemas de gestión de la calidad: orientación para información documentada. Este documento reemplazara…
Las entradas sobre los requisitos funcionales y desempeño necesitan no ser ambiguas, ser completas, y coherentes con los requisitos que definen las características del producto…
Coincidí con una empresa; por definir su tamaño, tenía 20 empleados en total; sin embargo, al inventariar su información documentada resultaron 300 documentos entre procedimientos,…
Si realmente queremos optimizar el tiempo, el costo y la calidad del resultado, debemos supervisar a diario el avance y la desviación de las actividades…
La evaluación objetiva de los riesgos es una tarea critica; no todas las empresas disponen de recursos para tratar cada uno de los riesgos identificados;…
Introducción al enfoque al cliente El enfoque en el cliente podría ser el principio más importante de la gestión de calidad. Centrarse en el cliente…
¿Qué es el compromiso de los empleados? El compromiso de los empleados es un enfoque aplicable en el lugar de trabajo, da como resultado las…
Un proceso de gestión del conocimiento aumenta la productividad del personal, la calidad de los productos y servicios al capitalizar los activos intelectuales basados en…
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