Artículos sobre las mejores prácticas para implementar, auditar y mejorar sistemas de gestión de calidad tanto para pymes como para grandes organizaciones.
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5. PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA DE GESTIÓN. 5.1 DETERMINAR LA RESPONSABILIDAD PARA LA ELABORACIÓN Y REVISIÓN La información documentada del…
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El anterior artículo presente la premisa: es más importante crear un sistema de gestión documentado y no un sistema de documentos; para lograr esto, en…
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INTRODUCCIÓN Con el fin de contribuir a la continuidad de su negocio las organizaciones pueden hacer dos cosas puntuales: mantener en algún medio el conocimiento…
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Asegurar la calidad de los productos e insumos que compramos es el inicio para trasmitir la calidad a nuestros clientes, si ese es uno de…
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¿Qué es el conocimiento de la organización? Empecemos por definir qué es el conocimiento, podemos decir que es un conjunto de información obtenida mediante la…
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Introducción La verdad, implementar un sistema de gestión de calidad no es fácil, requiere de esfuerzos coordinados que pueden desgastar la energía de las personas,…
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¿Qué es un proceso? Un proceso es una combinación de pasos y actividades que crea algún resultado o salida; representa el flujo de trabajo e…
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Generalidades La autoevaluación es una valoración cuidadosamente realizada de la efectividad y eficiencia de la organización y la madurez del sistema de gestión que da…