Un dicho dice: “Donde todos son responsables, nadie es responsable”. ¡Esto muy común en organizaciones, con roles, autoridades y responsabilidades no siempre bien definidos! Roles y funciones. El primer requisito de la cláusula 5.3 en la revisión 2015, es definir …
Uno de los esfuerzos más significativos al implementar un sistema de gestión, es el crear la documentación requerida por éste; con una nueva revisión de …
En cuanto a documentos, hay algunas cosas ya muy clara en la nueva revisión ISO 9001:2015, una de ellas es la ausencia del Manual de …
Las políticas pueden ayudar a mejorar la eficacia de los procesos rápidamente ¿aquí te contaré cómo? Pero antes, por unos minutos necesitas quitar de tu …
La alta dirección se encontrará con «nuevos» requisitos, que de cierta forma le ayudarán a reforzar su estilo de liderazgo, la cláusula 5.1.1 del DIS/ISO …
Todas las organizaciones tienen sistemas de gestión; cuando las sueñan, sus creadores rápidamente empiezan a organizar el cómo harán las cosas, cuando las ponen en …
El enfoque de procesos y sus requisitos, en el DIS/ISO 9001:2015 son definitivamente más detallados, ya no sólo se tratará de caracterizar los procesos sino …
¿Qué es? Un diagrama de contexto representa una vista de alto nivel de una empresa, sistema o proceso, es útil y muy sencillo, podrás usarlo …
Se dice que sistema de gestión es un conjunto de elementos de una organización, interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para …
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