El término “Dirección Estratégica” aparece al menos cinco veces en la ISO 9001:2015, la versión antecesora ni por asomo menciona algún aspecto estratégico. Pero ¿Qué …
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La revisión 2015 de la norma ISO 9001, llegó con cambios significativos y otros no tantos; en este artículo exploraremos la cláusula 9.2.2, detalla el …
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En la revisión 2015 de la norma ISO 9001, al leerla te vas a encontrar constantemente con estos tres términos: conveniencia, adecuación y eficacia, así …
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El proceso de Auditorías Internas se ha insertado como sub cláusula en “9 Evaluación del desempeño” sin duda hará un poderoso trio con “9.1 Monitoreo, …
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¿Cuáles serán los cambios que el proceso de auditoría tendrá que enfrentar y cómo abordarlos fácilmente?, este será el primero de una serie de artículos …
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Juan, un joven universitario que recién terminaba su primer semestre en la facultad de abogacía; después de una corta introspección concluye que su carrera implica …