Con este cuestionario de auto evaluación descargable concluiremos con la serie de artículos sobre el principio: Enfoque de procesos. Sobre éste principio, podemos recalcar que es uno de los más importantes para diseñar, estructural y organizacionalmente, un sistema de gestión …
Entradas y salidas La nueva revisión de la norma ISO 9001 define una salida como el «Resultado de un proceso» y luego pasa a enumerar …
La Hardware de todo sistema de gestión es el Enfoque de procesos, su correcta aplicación permite diseñar, implementar y mantener un sistema de gestión alineado …
El requisito de contar con un representante de la dirección no se menciona más en la versión ISO 9001:2015, esto es un hecho que preocupa …
La nueva revisión de la norma ISO 9001 introduce el termino “Pensamiento basado en riesgos” (Ver A.4, ISO 9001:2015)… en este artículo nos ocuparemos únicamente …
El término “Dirección Estratégica” aparece al menos cinco veces en la ISO 9001:2015, la versión antecesora ni por asomo menciona algún aspecto estratégico. Pero ¿Qué …
La revisión 2015 de la norma ISO 9001, llegó con cambios significativos y otros no tantos; en este artículo exploraremos la cláusula 9.2.2, detalla el …
En la revisión 2015 de la norma ISO 9001, al leerla te vas a encontrar constantemente con estos tres términos: conveniencia, adecuación y eficacia, así …
El proceso de Auditorías Internas se ha insertado como sub cláusula en “9 Evaluación del desempeño” sin duda hará un poderoso trio con “9.1 Monitoreo, …
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