Si tuviéramos que formularnos una pregunta resumen para resolver la cláusula 4.2 de la norma ISO 9001:2015, esta podría ser «¿Quién se preocupa por su organización y qué es lo que quiere de su organización?» Siempre existirán personas o grupos …
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La organización tiene que explorar los principales elementos de su entorno interno y externo, siendo lo más objetiva y honesta que sea posible, sin importar …
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En cierta forma el Alcance del SGC describe el trabajo realizado para entregar un producto, servicio o resultado con las funciones y características especificadas. Determinar …
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El campo de aplicación de la norma ISO 9001 se da en la cláusula 1 “Objeto y campo de aplicación” y define el alcance de …
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El diagrama de Supersistema de Rummler-Brache, en mi opinión es una de las mejores herramientas para abordar el requisito 4 Contexto de la organización de …
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Trataremos en este artículo sobre el propósito y el uso de listas de verificación para apoyar activamente el proceso de auditoría. Introducción a las listas …
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El Contexto de la organización es un elemento nuevo, al menos en la norma ISO 9001 versión 2015. En este artículo encontrarás mención de evidencias …
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¿Ha leído alguna vez algún titular que diga: «¡Implemente ISO 9001:2015 En 40 Días O Menos!» o similar?… la verdad, no existe una metodología hiper-rápida… …
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Las oportunidades son generadas por una serie de factores o conjunto de circunstancias que hacen que sea posible hacer algo. Estos factores por lo general …