Código de conducta empresarial El enfoque de responsabilidad social nos invita a realizar un código de conducta al interior de la pyme; el principal beneficiado será el cliente, ya que un código de conducta tiene efecto directo sobre el ambiente …
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¿Qué es la ISO? La Organización Internacional de Organización (ISO) se fundó en 1947, actualmente es una asociación con más de 160 miembros distribuidos en …
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Seis guías que debes leer para mejorar tu sistema de calidad ISO 9001 Mantener o implementar un sistema de calidad ISO 9001 implica que debes …
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Utilice las siguientes diez preguntas para averiguar si usted esta entregando un nivel de servicio al cliente bronce , plata u ¡ORO!. Autoanalizarse objetivamente …
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FODA / DAFO / SWOT su papel en la implementación de ISO 9001 Algunos implementadores de ISO 9001:2008, le complican la vida a sus clientes …
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El código de ética en la empresa Trabajando en una empresa de producción viví un caso muy interesante; un par de jóvenes hermanos, muy apreciados …