Artículos sobre las mejores prácticas para implementar, auditar y mejorar sistemas de gestión de calidad tanto para pymes como para grandes organizaciones.
Para iniciar con la determinación de la dirección estratégica, la alta dirección debería establecer y mantener a lo menos una misión, una visión y unos valores de y para la organización. Estos deberían ser claramente comunicados y entendidos, aceptados y …
Personalmente, siempre he creído en la gestión de proyectos; es la caja de herramienta más apropiada para planificar y controlar la implementación de un sistema …
En este artículo veremos los fundamentos para la determinación y aplicación de políticas en los procesos de un SGC; amablemente dejaremos de lado el término …
La cláusula 4 Contexto de la organización en la norma ISO 9001: 2015 requiere la organización el comprenderse a sí misma y su contexto. Esto …
Con este cuestionario de auto evaluación descargable concluiremos con la serie de artículos sobre el principio: Enfoque de procesos. Sobre éste principio, podemos recalcar que …
Entradas y salidas La nueva revisión de la norma ISO 9001 define una salida como el «Resultado de un proceso» y luego pasa a enumerar …
La Hardware de todo sistema de gestión es el Enfoque de procesos, su correcta aplicación permite diseñar, implementar y mantener un sistema de gestión alineado …
El requisito de contar con un representante de la dirección no se menciona más en la versión ISO 9001:2015, esto es un hecho que preocupa …
La nueva revisión de la norma ISO 9001 introduce el termino “Pensamiento basado en riesgos” (Ver A.4, ISO 9001:2015)… en este artículo nos ocuparemos únicamente …
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