El mapa de procesos de un restaurante. Los restaurantes no escapan de ser ejemplo de empresas gestionadas por procesos, la mayoría son empresas pequeñas con menos de 30 empleados, con muchas actividades y poco tiempo para gestionarse; empezar su operación …
Recomendaciones para mejorar un sistema de calidad ¡Seguro tienes que cargar solo con tu Sistema de gestión de calidad al hombro!, esto le pasa a …
La comunicación escrita con el cliente. Desde que el cliente entra en nuestro negocio deberíamos facilitarle cualquier decisión de compra; imagina un negocio donde un …
El error humano es el causante de todo. Al menos así lo citan algunos cuando hacen referencia a grandes accidentes o desastres en la industria …
Nada más aburrido en el mundo que hacer una manual de calidad que nadie va a leer y mucho menos usar; pero que gran motivación …
Estimado cliente abusivo Antes, cuando usted nos selecciono como su proveedor, hizo una multitud de preguntas y nos arrastro sin miramientos a través de kilómetros …
Acciones para reducir costos. Generar altos ingresos es un propósito deseable de toda empresa y emprendedor, una forma de hacerlo es vender más para …
Entre más clientes tiene un negocio más ingresos, entonces el propósito de un negocio es lograr clientes nuevos y mantener lo que ya se tienen, …
Cómo implementar un sistema de calidad con éxito y obtener certificación en 22 pasos. 1.- Asegura el compromiso de la alta dirección, incluyendo el consejo …
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