Muchas cosas pueden pasar cuando no tenemos el control y la previsión que requiere un proceso de auditorías. Los incontables efectos pueden incidir gravemente en …
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Asegurar la calidad de los productos e insumos que compramos es el inicio para trasmitir la calidad a nuestros clientes, si ese es uno de …
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¿Qué es el conocimiento de la organización? Empecemos por definir qué es el conocimiento, podemos decir que es un conjunto de información obtenida mediante la …
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Introducción La verdad, implementar un sistema de gestión de calidad no es fácil, requiere de esfuerzos coordinados que pueden desgastar la energía de las personas, …
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¿Qué es un proceso? Un proceso es una combinación de pasos y actividades que crea algún resultado o salida; representa el flujo de trabajo e …
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Los cambios realizados para armonizar el surtido de estándares del sistema de gestión ISO en los últimos años han sido sustanciales, la norma ISO 19011:2018 …
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El líder del equipo de auditores es responsable de elaborar un programa de auditorías que proporcione los lineamientos a seguir para la realización de cada …
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La organización ISO por fin publicó la versión actualizada de la norma ISO 19011:2018, con respecto al DIS de esta misma revisión de la norma, …
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Generalidades La autoevaluación es una valoración cuidadosamente realizada de la efectividad y eficiencia de la organización y la madurez del sistema de gestión que da …