La organización ISO por fin publicó la versión actualizada de la norma ISO 19011:2018, con respecto al DIS de esta misma revisión de la norma, son mínimos los cambios y se centran principalmente en el único anexo de la norma; …
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Generalidades La autoevaluación es una valoración cuidadosamente realizada de la efectividad y eficiencia de la organización y la madurez del sistema de gestión que da …
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Si bien la norma ISO 9001:2015 se centra en los objetivos de la calidad y la eficacia, la norma ISO 9004:2018 aporta directrices para el …
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De todos los gurús de la calidad, Philip Crosby es uno de los más presentes. En su libro «La calidad es gratis», que recomiendo ampliamente, …
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La reciente revisión de la norma ISO 9004:2018 nos ofrece algunas directrices para mejorar la determinación y relevancia de las partes interesadas, veamos. Las organizaciones …
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