Acciones correctivas con enfoque a producto. Las consideraciones clave para una acción correctiva exitosa, son actuar con rapidez y una comunicación eficaz. La seguridad del consumidor y la reputación de tu empresa pueden depender de estas consideraciones. 1. Planifica con …
Si realmente queremos optimizar el tiempo, el costo y la calidad del resultado, debemos supervisar a diario el avance y la desviación de las actividades …
La evaluación objetiva de los riesgos es una tarea critica; no todas las empresas disponen de recursos para tratar cada uno de los riesgos identificados; …
Introducción al enfoque al cliente El enfoque en el cliente podría ser el principio más importante de la gestión de calidad. Centrarse en el cliente …
Introducción a las Ocho Disciplinas 8D´s. ¿Qué es la metodología de las Ocho Disciplinas? ¡Los problemas tienen que resolverse y evitar que vuelvan a suceder! …
¿Qué es el compromiso de los empleados? El compromiso de los empleados es un enfoque aplicable en el lugar de trabajo, da como resultado las …
El propósito de un cuestionario es medir alguna temática relacionada con nuestra dirección estratégica; la información que resulte debe ser de valor suficiente para tomar …
Un proceso de gestión del conocimiento aumenta la productividad del personal, la calidad de los productos y servicios al capitalizar los activos intelectuales basados en …
Introducción – ¿Llegamos tarde con el programa de auditorías? Pareciera que los programas de auditoría siempre se retrasan en su planificación (tiempo). ¿La solución puede …
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